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星级酒店管理系统
    南京汉廷信息技术有限公司是国内知名的专业酒店管理软件研发公司。2001年创立,总部设在南京。公司下辖市场部、开发部、培训维护部、财务部等部门,作为国内领先的酒店管理软件公司,汉廷致力于以专业、高效的服务和良好的职业操守,为客户提供专业领域内的服务。 汉廷公司拥有一支充满朝气、实力强劲的技术研发队伍和一整套完备的技术服务体系。公司所有员工都毕业于国内著名高等学府,本科以上学历的员工占公司员工总数的95%。
    进入二十一世纪,汉廷公司强强联合,与国际著名的酒店管理集团、酒店管理学院紧密联合,继续致力于酒店业电脑信息系统的建设,为中国酒店业的发展尽一份绵薄之力。 
    汉廷EASHIS酒店管理系统充分吸取了国外的主要几家酒店软件供应商如Fidelio、LanMARK、HIS等最新产品的先进管理理念,坚持“高起点、高技术、应用第一”、“稳定性、先进性、科学性、严密性相结合”的原则,开发的具有当今国内先进水平的酒店管理软件,用户遍布全国十五个省市、自治区。
 
   1. Fidelio软件为蓝本,起点高,功能全面的软件。
   2.结合中国国情,堵住财务漏洞,真正的能为客户省钱的软件。
   3.技术先进,紧跟时代潮流,不断推出新产品的新颖软件。
具体功能特点如下:
真正的实时房态图,避免因为房态不一致造成DOUBLE CHECK IN的等问题 
酒店管理软件的房态图是总台、客房的主要操作界面,其直接反映当前的客房状况,基本上所有的操作都需要根据房态的情况去制定,所以对房态图的实时性和准确性要求非常高、但是很多酒店管理软件的房态图都是定时刷新,有可能因为电脑的房态不一致,造成DOUBLE CHECK IN等问题。而汉廷EASHIS酒店管理系统采用先进的三层体系结构,可以在毫秒级完成这个酒店电脑房态的刷新,真正实现了实时房态图。而且还支持 楼层平面图 和 客房预订图。
③支持多种房间风格的快速选房
随着国家旅游业的发展,酒店业的竞争也日益激烈,许多业者为了应对这种形势,纷纷推出具有多种不同风格、针对不同客源层次的房间,如无烟房、女性房、残疾人房、满清风格、日式风格等类型的房间,对前台接待人员的业务素质提出了更高的要求,需要员工记住不同风格房间对应的房号,这无疑增加了员工的培训工作量和培训周期。汉廷酒店管理系统软件用户可以从房态(如OK房、预订房)、房区(如A楼、B楼)、楼层、房型(如标准间、商务间)、房间风格(如无烟房、满清风格)等几个方面的条件组合起来进行快速选房查询。
③完善的财务监督体系,堵住各种漏洞,避免酒店的损失
酒店管理软件分为三个层次,第一个层次替换手工劳动、第二个层次堵住漏洞、第三个层次产生各种决策信息协助酒店管理。大部分软件只解决了基本的第一个层次的要求,很少有软件可以满足第二个层次的需求。曾经有宾馆使用简单的酒店软件造成收银员一年捞取10多万的可怕后果,而汉廷EASHIS酒店管理系统在结合中国的财务制度和资深的酒店财务专家的协助下,运用软件“预审”的理念,能够堵住绝大部分的漏洞,而且大大减轻了审计的工作量。仅此一项就能为客户每年“省下”大量的金钱。
③独特的“自动夜审”功能
酒店的夜审岗位主要包括了三个方面的工作,一是在当晚每一个住店客人的账号上加上一天的房费(服务费、加床费);二是对当日发生的住店情况、收入进行统计分析,生成各类报表;三是审计人员对当日发生的帐目、缴款、房价等情况进行审计。汉廷的工程师认为,除了审计人员查账、审计是电脑不可替代的以外,在酒店开业后各岗位员工业务都比较熟练、管理比较规范的时候,第一、第二项工作完全可以由电脑系统自动完成,酒店可以不设置夜审岗位,传统的夜间账务稽核工作则由日审人员代替。基于这一思想汉廷酒店管理系统独创性地推出了“自动夜审”模块,并在多家正规酒店得到了应用,为酒店有效地节约了人力资源成本,同时也从一个侧面证明了汉廷酒店管理系统的稳定性。
③绝无仅有的手机短信(SMS)公关促销管理
凭着多年的电信行业经验,汉廷公司与中国电信和中国联通合作推出了“酒店手机短信息(SMS)公关促销管理”模块。该模块将先进的手机短信息与酒店管理系统透明、有机的结合在一起,可以实现:
1.在节假日,酒店管理系统自动提取公关营销模块中的协议用户的手机号码并自动向协议客户发送诸如“张宾先生:国庆节快乐 花园假日酒店营销部祝”等祝贺词。
2.在常住客或协议客人的生日自动向客人手机发送“张斌先生:今天是您的生日,祝您生日快乐 –花园假日酒店营销部”的短信息。
3.向会员、协议客户发送酒店促销信息、优惠打折、各类活动通知,增加与客人沟通的低成本的渠道和手段。
4.当挂帐客人账户上的余额不够时,自动向客人发送催帐信息。
5.客人手机发送短信自动订房、订餐。
6.每天早上上班前,自动向总经理的手机上发送昨日的营业收入、出租率等信息。
手机短信(SMS)公关促销管理模块再一次证明了汉廷公司“好的酒店管理系统可以为酒店创造效益”的理念。
③支持包价(Package)处理
汉廷酒店管理系统可以设置诸如“豪华套间688元/天,含免费双人自助早餐、免费使用室内游泳池和健身设备、免费欢迎鲜花水果、璇宫免费啤酒一杯、Disc门票两张”的营销方案,夜审时系统会自动拆分房费中所包含的各利润点的收入。
③灵活易用的房价策略管理
系统支持类似Fidelio系统的灵活多样的房价策略管理,可以预先制订不同季节、不同月份、不同节假日、不同用房数、不同房间类型、不同客户类型等组合条件下的房价、折扣策略管理,满足高星级酒店房价管理严格性和灵活性的双重要求。
③先进的身份证自动识别系统
按照国内公安部门的要求,在客人入住时须登记客人的姓名、家庭住址、身份证号码、出生年月、性别等信息,同时需要将客人身份证扫描到电脑中。这一过程比较费时费力,影响了酒店对客服务质量。汉廷酒店管理系统身份证扫描识别模块是基于国际领先水平的OCR(光学字符识别)技术而开发出的又一实用化的识别系统,它在扫描身份证原件的时候,通过特制的扫描仪扫描后存储为图像,然后采用高效识别算法,将身份证各部分信息进行识别,自动在客人登记单上填写相关信息。该模块可以自动过滤身份证上的防伪标记,并高效率地识别多字体、印刷体数字、手写体汉字、手写体数字,实际识别率超过98%。身份证自动识别系统可大大节约前台员工的工作量,为客人提供更加优质的服务。
③优化可靠的程序设计
汉廷酒店管理软件不仅遵从“管理软件的核心是管理”的理念,尽可能地从业务层面上满足了不同酒店客户的需要,同时从技术层面上对系统作了许多优化调整,如实现了真正可靠的实时房态,600间客房同时更新可以在0.26秒内完成;系统占用资源低,每个模块占用内存不超过13兆,CPU占用率不超过10%;在存贮30万条客史的情况下,大部分查询工作不超过1秒。
③纯软件的数据实时备份系统
汉廷酒店管理系统是目前国内唯一实现纯软件数据实时备份的酒店管理软件。酒店对电脑系统的稳定性和安全性的要求是相当高的,然而世界上没有绝对不出故障的设备,一旦系统因故障停机,酒店的损失就非常大:客人来住店时,前台员工不知道哪一间房间可以卖给客人;客人结账时,酒店不知道客人消费了多少钱。但是一般酒店基于投资成本的考虑,往往不会购买如双机热备份、磁盘冗余阵列、集群软件等非常昂贵的实时备份系统,每天的定时备份也远远无法满足酒店业对系统安全性方面的要求。汉廷酒店管理系统在国内第一家实现了纯软件的数据实时备份功能,两台主机中的数据完全同步,当一台主机当机时,系统管理员可以在一分钟内切换到另外一台主机,不需要酒店方另外购买第三方的实时备份系统,大大提高了整个系统的安全性,节约了业主的投资成本
③完全支持Windows终端(Windows Termianal System)
汉廷酒店管理系统是目前国内第一套完全按照WTS标准开发的酒店管理系统。目前国内企业使用的客户端电脑都是使用的Windows操作系统,Windows系统的开放性对酒店电脑管理员而言往往是个恶梦,意味着经常需要不断重新安装操作系统,一方面增加了工作量,另一方面无形中增加了酒店的设备管理成本,更不要说每隔几年就要升级硬件。Windows终端系统由于本身仅仅将键盘信息传输到主机,并将运行结果反馈到终端屏幕,因而具有普通电脑所不具备的安全性、快速部署性和可管理性,降低了设备在整个寿命周期(TCO)的费用。
③真正跨平台的酒店管理系统
汉廷EASHIS酒店管理系统支持Windows 和Unix/Linux两种主流操作系统,无论在哪一种操作系统上运行,汉廷EASHIS酒店管理软件都可以满足业主对系统稳定性和安全性方面的需求。